อัปเดตล่าสุด: 2025/12/31
นโยบายการรับประกันนี้ใช้กับสินค้าทุกชิ้นที่ซื้อผ่าน tuma-shop ซึ่งดำเนินการโดย บริษัท กว่างเชว้ พาณิชย์ จำกัด เมืองจือเจียง เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการและสินค้าที่มีคุณภาพแก่คุณ
หนึ่ง. ระยะเวลารับประกัน
ระยะเวลาการรับประกันของสินค้าเป็นไปตามที่ระบุไว้ใน "คู่มือ" หรือการ์ดรับประกันที่แนบมากับสินค้า แต่ละประเภทสินค้ามีระยะเวลาการรับประกันที่แตกต่างกัน
โปรดตรวจสอบระยะเวลารับประกันของแต่ละสินค้าตามที่ระบุในคู่มือ หากไม่มี กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
สอง. ขอบเขตการรับประกัน
ภายใต้การใช้งานปกติ หากเกิดข้อผิดพลาดจากวัสดุหรือกระบวนการผลิต เราจะให้บริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้
สาม. ขั้นตอนการรับประกัน
หากสินค้ามีปัญหา โปรดตรวจสอบ "คู่มือ" เพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้นก่อน
หากต้องการบริการการรับประกัน โปรดติดต่อทีมงานบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- โทรศัพท์: 19224343486
- อีเมล: service@mail.tuma-shop.com
กรุณาแจ้งข้อมูลคำสั่งซื้อ รุ่นสินค้า และรายละเอียดปัญหาที่พบ
ฝ่ายบริการลูกค้าจะช่วยแนะนำขั้นตอนการตรวจสอบและบริการรับประกันให้คุณ
สี่. สถานการณ์ที่ไม่ครอบคลุมการรับประกัน
การรับประกันจะไม่ครอบคลุมในกรณีดังต่อไปนี้:
- ความเสียหายที่เกิดจากความเสี่ยงหรืออุบัติเหตุ การใช้งานที่ไม่สมควรหรือดูแลรักษาไม่ถูกวิธี
- การถอดประกอบ ซ่อมแซมหรือปรับเปลี่ยนโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ
- การสึกหรอและการใช้งานตามปกติ
ห้า. ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการรับประกัน โปรดติดต่อเราได้ทุกเมื่อ
- บริษัท: บริษัท กว่างเชว้ พาณิชย์ จำกัด เมืองจือเจียง
- ที่อยู่: ห้อง 1105 อาคาร 1, อีคอมเมิร์ซ อินดัสเทรียล พาร์ค, 28-1 ถนนตงหู, ตำบลหมาเจียเตี้ยน, เมืองจือเจียง, เมืองอี๋ชาง, มณฑลหูเป่ย, ตำแหน่งงาน 11-0719
- โทรศัพท์: 19224343486
- อีเมล: service@mail.tuma-shop.com
บริษัท กว่างเชว้ พาณิชย์ จำกัด เมืองจือเจียง ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความเงื่อนไขข้างต้นอย่างสุดท้าย